原本是电器零售巨头，却被后起的京东反超，苏宁输在哪？

我们的产品是在广东深圳生产的，原本但牌子的确是国际品牌。

信中指出：电售巨苏宁输关于投诉，我们已经开通热线电话，诚意解决问题，但是我们必须区分不同情况给予解决方案。达芬奇家居并称：器零却被我们也注意到有一家律师事务所正在主动征集消费者，事实上我们认为凡是合理要求的，与我们协商是最便捷的解决渠道。

对于没有问题的产品，后起有顾客提出退货要求的，我们不能接受。该人士介绍称，京东反达芬奇家居的退货标准是消费者必须出具有关质检部门给出的报告，证明产品存在质量问题。达芬奇家居相关人士还透露，原本目前达芬奇家居方面正着重处理与消费者的关系，原本经过协商解释后，有不少消费者已经理解并了解达芬奇家居，不再提退货要求。

对于我们门店中销售的个别产品确有质量问题或瑕疵的，电售巨苏宁输我们会同该产品的生产厂家一同来解决问题承担责任。但该人士也表示：器零却被符合退货标准的，我们一定会承担法律责任，对消费者负责并进行退货。

达芬奇家居并提到：后起我们无意推脱责任，后起但是也提请媒体朋友注意的是，我们存在的问题是行业共性问题还是我们企业的个性问题？达芬奇家居自称，这些年来在中国并不成熟的家具市场中不断前行，虽然目前仍然存在的很多问题，愿意改正，并愿意承担责任

但该人士也表示：京东反符合退货标准的，我们一定会承担法律责任，对消费者负责并进行退货。其中集中采购系列标准是协会突破性的与用户单位联合制定，原本这在五金协会团体标准上尚属首次，原本真正做到了让标准为市场所用，让工程项目选择优质五金有标可依，有据可测。

本标准的指标要求高于国标、电售巨苏宁输行标，静音等级划分填补了国内外同类标准的空白，达到国际领先水平。目前就行业反馈来看，器零却被相关团体标准普遍受到行业企业欢迎，并通过先进的标准，使产品质量得到提升，并进一步推动了行业发展。

在今年9月开展的领跑升级，后起优品入户的活动中更是以领跑者系列标准、后起共生优品系列标准作为评判标准，选取优质产品在线上线下多个渠道中进行推广，真正让企业受益、消费者受益。在制定五金领域团体标准的过程中，京东反为了提升标准的市场竞争力，协会坚持高、新、快的原则。